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Jul 19, 2023

Peloton faz recall de mais de 2 milhões de bicicletas por risco de queda

Peloton está recolhendo mais de 2 milhões de bicicletas, alertando que o espigão de selim da bicicleta

A Peloton está fazendo o recall de mais de 2 milhões de bicicletas, alertando que o conjunto do canote pode quebrar e causar a queda dos usuários.

A bicicleta modelo PL01, também conhecida como a bicicleta Peloton original, é a que está sendo recolhida. Os usuários são instruídos a parar imediatamente de usar a bicicleta e ligar para a Peloton para obter um espigão de selim de substituição gratuito.

Houve 35 relatos de pessoas caindo de suas bicicletas com 13 feridos, de acordo com a Consumer Product Safety Commission.

Peloton disse que os modelos de bicicletas podem ser identificados por uma etiqueta no garfo dianteiro interno da bicicleta, perto do volante ou por sua tela não giratória. As bicicletas em recall também têm um logotipo "P" vermelho na bicicleta com a marca Peloton em branco no quadro da bicicleta.

A CPSC disse que as bicicletas envolvidas no recall foram fabricadas em Taiwan, vendidas no varejo por aproximadamente US$ 1.400 e vendidas apenas nos EUA entre janeiro de 2018 e maio de 2023 nas lojas Peloton e Dick's Sporting Goods e online no site da Peloton, Amazon e no site da Dick's Sporting Goods. . Peloton também acrescentou que o recall não se aplica às bicicletas vendidas no exterior.

Este último recall da Peloton ocorre quatro meses depois que a empresa de fitness concordou em pagar US $ 19 milhões aos clientes depois de retirar suas esteiras Tread + e Tread em 2021, após 150 relatos de pessoas, animais de estimação e objetos sendo puxados para baixo das esteiras Tread +.

Também foi relatado que uma criança de 6 anos morreu após ser puxada para baixo da parte traseira de um dispositivo Tread+.

Na época, a Peloton disse que permanecia "profundamente comprometida com a segurança e o bem-estar" de seus clientes, que eles chamavam de "membros", e se comprometeu a melhorar seus produtos e trabalhar "em cooperação com a CPSC para aumentar ainda mais a segurança dos membros". ."

Os clientes que desejam entrar em contato com o Peloton podem ligar gratuitamente para 866-679-9129 entre as 6h e a meia-noite ET, sete dias por semana. Como alternativa, os clientes também podem visitar onepeloton.com para obter suporte.